Hardware Tweakers

CTY.IT Customer Care.

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Oggetto: assistenza

Il mio ticket è LTK2403807397X
Il mio ordine è il numero 336
desidero sapere la situazione della mia spedizione....
il pagamento da voi ricevuto risale al 5 dicembre....

se non riceverò risposta in tale giornate sarò costretto a rivolgermi al mio
legale e ai carabinieri per mancato servizio post pagamento e impossibilità
di usufrutto dei beni da me acquistati, al fine di tutelare i miei
interessi.
Le spese di pratica e legali saranno addebbitate al vostro esercizio.
una copia di questa e-mail sarà spedita all'ufficio di tutela del
consumatore per una pre-apertura pratica...
mi spiace ma di frodi in internet ce ne sono abbastanza.
buona giornata.

ps. in fondo ho chiesto per 2 volte solo un'informazioone sulla spedizione.



questa è l'email che ho mandato al negozio visto che ancora non ho ricevuto l'oggetto che avevo pagato e visto che non ho mai ricevuto risposta alle mie email....
che ne dite?

spiega meglio l'arcano

+ che ai carabinieri, alla polizia postale devi rivolgerti per queste cose


wasky

ok grazie
allora,
in data 5 dic pago con carta il case che ho in firma....
il chieftec....
ancora non mi è arrivato.
ho contattato il servizio di assistenza del negozio outlet cty + volte ma niente da fare....il numero dell'assistenza inizia con 899 e non posso chiamarlo....ho il blocco...
ho già inviato copia di quanto scritto ad un ufficio di tutela del consumatore....se entro domani non mi rispondono vado alla polizia postale o ai carabiniueri e poi chiamo l'avvocato....
voi sapreste consigliarmi qualcosa?

Non sei il solo ad avere kuesto problema..con CTY.IT
se kuesto ti può consolare..(e sò ke non lo farà :) )

Ciao..
Alby...

potresti postarmi dei risultati dove vedewre gli altri problemi? :sad:

Mica è facile.. :)
perkè non l'ho letto..in un topic..relativo a kuesto problema..
ma in mezzo..ad altri topic..relativi ad altri argomenti..
cmq..sul forum..di games radar...il mod della sezione hardware..
e altri utenti della sezione..sono in attesa..di pezzi..da cty.it..da tempo..
tanto per dirne una..

Ciao..
Alby...

...beh di solito preferisco comprare anche a qualche euro in più, ma rigorosamente nei negozi che spediscono in contrassegno.

Si sente troppo spesso di negozi che sono celerissimi ad accettare bonifici e posta pay e poi ti fanno sbattere per ottenere la merce.

Non è che ti rubaranno i soldi... ma potresti anche aspettare mesi.
Probabilmente l'ogetto in questione ancora fisicamente non c'è l'hanno e aspettano che gli arrivi..tanto loro i tuoi soldi già c'è li hanno :x e sono tranquilli.

Se non hanno il pezzo non lo dovrebbero vendere, o al max lo dicano chiaramente (come fanno certi shop seri che accettano i preordini)!!!!!!!!

Esatto..

Nei negozi..seri..dove paghi..prima..della spedizione..
ti accettano..l'ordine..(e di conseguenza fai il bonifico) solo kuando hanno il pezzo..in casa...
scoccia..un pokino..lo stesso..tirar fuori..dei soldi...ed aspettare..
ma almeno..dopo 2 giorni..se non vedi la roba..già puoi iniziare ad inkazzarti kon il negozio.. :D

:fire2: :smackburn: :rocket :shifi: :ghigl:

Visto che ho un problema simile con un'altro shop,intervengo ankio!
Lo shop è www.spider146.com
Ho comprato l'anno scorso una sparkle 6600 agp8x 128MB a 128 bit...questa mi si è guastata,l'ho mandata in rma sottolineando più volte il fatto che non avrei accettato come sostituta una scheda diversa da quella che ho mandato conscio del fatto che dopo un anno non esistevano più 6600 128MB a 128bit ma solo a 64bit!Dopo un mese mi vedo arrivare una sparkle a 64BIT :x :x mi sono inca**ato come un'ape e gli ho scritto che gliel'avrei rispedita indietro subito...loro accettano e mi dicono che me l'avrebbero sostituita con un modello da 256mb a 128 bit!
Dopo due mesi che attendo ricevo questa mail:

Gentile Cliente,

Il modello esatto di scheda che Le viene spedito è il Seguente:

ASUS N6600/TD256M/A 128bit

Attendiamo Sua conferma per poterLe dare il codice di spedizione

Distinti saluti

www.spider146.com
support staff

Io tutto contento do conferma della scheda e attendo una loro risposta....
E' passata più di una settimana e nonostante le mie due mail al giorno che gli scrivo non ho più ricevuto risposta!Mi stanno sbonballando i marroni con questa scheda e quello che mi sta più sui nervi è che non hanno un recapito telefonico!!!
Vi sconsiglio dunque vivamente questo shop visti i miei problemi e visti quelli di altri utenti che mi son arrivati alle orecchie (del tipo ordinano un a64 3000 try + dissipatore TT a parte, gli arriva un 3000 boxed ad un prezzo superiore del Try+dissi TT e glielo volevano rifilare dicendo che del dissipatore TT non se ne sarebbe fatto nulla xkè cmq i processori non si possono overcloccare :mad: :mad: )

Bon,mi sono sfogato!Adesso attendo fiducioso una loro risposta ma se va avanti così tiro giù il nome del proprietario del negozio,cerco su paginebianche il suo numero e lo chiamo a casa!

for..io lo avrei già kiamato..

sulle pagine bianche lo trovi..ho appena..verificato..

Ciapssss..

eXogroove ha scritto:for..io lo avrei già kiamato..

sulle pagine bianche lo trovi..ho appena..verificato..

Ciapssss..

Fatto 5 minuti fa...mi ha risposto probabilmente suo padre (di circa 120 anni credo!) il quale mi ha detto che in questi giorni non lo si trova mai a casa e cmq di non richiamare!!!Non mi resta che sperare in una loro pronta risposta!

for84 ha scritto:Fatto 5 minuti fa...mi ha risposto probabilmente suo padre (di circa 120 anni credo!) il quale mi ha detto che in questi giorni non lo si trova mai a casa e cmq di non richiamare!!!Non mi resta che sperare in una loro pronta risposta!

Immaginavo una cosa del genere...e sai perchè ???
Non si riesce a risalire a nessuna societa'...con ragione sociale..spider146..
e non si riesce..a risalire..nemmeno..all'intestatario del dominio..

Sicuramente..il dato..presente sul sito..è una cosa..obbligatoria..da mettere..
per via della partita iva..(dato ke la società è solamente il tizio in kuestione)
pero' arrivarci..al dato...non è cosi' immediato.. :D
il furbone..s'e' parato il kulo..

Sei parekkio lontano dal negozio ??? Io ci correrei..

Sono più di 50km e non ho voglia di percorrerli!Non credo siano messi così male da truffare me,ma di sicuro mi stanno facendo girare alla grande!

raga, ecco... io ho un problema simile, ma con una persona.... che credo conosciate, ma non mi va di fare nomi.... se volete sapere chi è PVTIZZATEMI!!!

cmq il fatto è questo: io comprai da lui un DDR Booster... co pagai 30€... ma il suddetto oggetto era visibilmente danneggiato, quinid io lo contattai subito e lui mi disse che avrebbe fatto il possible per farselo cambiare al negozio in cui era ancora in garanzia...... ho aspettato per parecchi mesi e .... nulla... non si faceva manco sentire il tipo, dopodichè lo contattai pre msn,e mi disse che mi avrebbe ridato i soldi... io dissi ok... ma poi... passarono altri mesi senza chge io lo sentissi +....poi lo risentii e gli fornii il num di postepay.... e poi un altro vuoto di settimane...... alla fine... lo ho contattato qualche giorno fa, e dissi che mi avrebbe fatto il bonifico, ma poi indovinate...... SPARITO DI NUOVO!!! :x :x :x

ora io che devo fare???? porco mondo!!!! :x :x :x :x :x :x :x

insomma.... inizialmente mi è sembrata una persona molto seria... e diciamo che su quel forum "PCT" è anche molto stimata....


cmq resta il fatto che io mi sento truffato.... ora aspetto ancosa un po... poi mi rivolgo alle autorità competenti......

perchè sopo quasi 1 ANNO!!!! mi sono rotto le palle!!!!! :x :x :x :x


accetto molto volentieri consigli...!!


ciao
CazzZ!!! :x