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problema qualità linea adsl
Inviato: 04 feb 2009 02:00
da kokkopl
ciao ragazzi,avrei se possibile bisogno di un aiuto urgente.che voi sappiate esiste un programma o altro modo per verificare la qualità della linea adsl?vorrei capire se ci sono disturbi o che altro.è da ieri serà che mi è impazzita la dsl,il modem si sgancia di continuo.ho chiamato varie volte il 187 è mi hanno verificato la qualità della linea e risultava da loro che era ok,mi hanno consigliato di provar a sostituire i filtri e\o modem,per fortuna ne avevo gia di scorta ma non è cambiato nulla.ho bisogno di capire se il problema ce l ho in casa io oppure se è fuori,dimenticavo..quando il modem si sgancia e cerca la linea facendo lampeggiare il led se uso il telefono di casa la linea adsl torna,il modem si riaggancia.se smetto di star al telefono dopo poco il modem si ridisconnette
Inviato: 04 feb 2009 09:34
da master_of_mouse
stacca tutto quello che hai (telefono, modem, filtri, etc)
collega ad una presa solo il modem senza alcun filtro
entra nel menu del router e vedi con che dati si aggancia
questa è un'adsl alice 7 mega di qualità medio bassa (Downstream Margin basso e Downstream Line Attenuation alto)
Inviato: 04 feb 2009 09:59
da kokkopl
il problema è che credo di non avere un menù del modem,ho un d-link 302t,e quello di riserva è un pirellone alice gate.come ci arrivo al menù?
Inviato: 04 feb 2009 10:03
da master_of_mouse
di solito andando su
http://192.168.1.1 ma non so se hanno una finestra in cui ti scrivono quei dati.
Se ti è possibile fatti prestare un router serio (zyxel, linksys, netgear) e prova con quelli
Inviato: 04 feb 2009 10:12
da kokkopl
eh li c ero gia andato ma non mi da niente di utile, e il router non ho idea da chi farmelo prestare :( ce qualcos altro che posso fare?non so nemmeno come fare per chiamare il tecnico,se lo chiamo a casa e vede che il problema è fuori da casa mia..ho speso soldi per niente e i miei mi uccidono.e chiamarli per far controllar se il problema è fuori casa..se se non si smuovono neanche con una bomba.per ora è connesso.ma non so per quanto.spero sia colpa della neve e col sole risolva il problema ehehe :D
Inviato: 04 feb 2009 10:23
da kokkopl
intanto grazie mom per l aiuto,ora provo l alice gate e vedo se quello mi da qualche dato in piu,se però hai anche qualche idea,anche la piu pazza di pure :).riguardo al funzionamento del telefono sai qualcosa?del tipo il doppino..un filo porta i dati e l altra telefono o cos altro?
Inviato: 04 feb 2009 10:34
da master_of_mouse
tutto viaggia sui due fili centrali, i due laterali servono per escludere gli altri apparecchi quando alzi la cornetta... nel nostro caso ci bastano i cavi con solo i due centrali
i filtri vanno uno per ogni telefono, il modem lo puoi collegare direttamente alla presa tanto, se smonti un filtro, noterai che l'uscita che va al modem è un semplice bypass dall'entrata del filtro stesso
prova a scollegare tutto, attacchi un filtro ad una presa qualsiasi e colleghi un telefono al filtro. alza la cornetta e/o prova a chiamare qualcuno e senti se c'è fruscio... se è abbastanza forte da sentirlo distintamente chiama la telecom e fatti aprire una chiamata per linea voce disturbata
pagando il canone + un intervento che devono farti in garanzia
tra l'altro ti chiedi se il problema è in casa o fuori casa... è del tutto ininfluente visto che in ogni caso è tutto della telecom. se leggi il contratto sono della telecom anche le prese telefoniche che hai in casa ed i cavi che le collegano all'esterno più tutto il cavo che c'è da casa tua alla centrale
Per esempio a casa mia avevo le prese tripolari, le ho personalmente sostituite tutte con quelle RJ... volendo telecom potrebbe rompermi le scatole, farmi venire a casa un loro tecnico per rimettermi le tripolari facendomelo pure pagare di tasca mia
Inviato: 04 feb 2009 10:55
da kokkopl
ieri ho provato..il fruscio sul telefono si sente solo senza filtro con tutto il resto scollegato,se metto il filtro il fruscio scompare.il filtro non serve solo quando internet è connesso che da interferenza?se è tutto scollegato e metto il telefono senza filtro è normale che ce disturbo?
ora ho provato,non ce piu il fruscio senza filtro,non so se si è sistemato da solo o se è xkè ho saldato i fili invece di avvitarli alla spina.li ho saldati xkè erano un po ossidati e magari non facevano bene contatto.comunque aspetto che torni mia madre e le spiego,se torna a darmi problemi troverò il modo di far smuovere un tecnico telecom
Inviato: 04 feb 2009 12:20
da master_of_mouse
sul doppino telefonico dal momento che ti attivano l'adsl hai un segnale con una frequenza molto ampia SEMPRE (la portante adsl è sempre attiva) per questo senza filtro senti il fruscio nel telefono
il filtro adsl non è altro che un filtro passa basso che taglia lo spettro di frequenze alte usate dall'adsl per evitare le interferenze dai telefoni alle apparecchiature adsl e viceversa
Inviato: 06 feb 2009 14:04
da kokkopl
mom finalmente ieri hanno capito,e si sono accorti che cera qualcosa che non andava..mi ha detto..segnalerò il problema..entro il 7 dovrebbe essere tutto ok,ma speriamo dico io!mi sono rotto di non avere internet
Inviato: 07 feb 2009 11:20
da kokkopl
kokkopl ha scritto:mom finalmente ieri hanno capito,e si sono accorti che cera qualcosa che non andava..mi ha detto..segnalerò il problema..entro il 7 dovrebbe essere tutto ok,ma speriamo dico io!mi sono rotto di non avere internet
credo che me l abbiano sistemata perche x tutto ieri non mi si è mai disconnesso.il problema è che ora è come se avessi l adsl da 1 mega,invece di 7,che palle il modem si aggancia a circa 1120kbps in down e 280kbps in up,sono senza parole!
Inviato: 07 feb 2009 15:32
da master_of_mouse
al posto di risolvere il problema hanno solo fatto in modo che si connettesse più lentamente
Inviato: 07 feb 2009 17:38
da kokkopl
domani o lunedi kiamo,per il momento non so che altro fare a parte farmi girar le balle
Inviato: 11 feb 2009 15:02
da kokkopl
finalmente sta mattina hanno riparato la linea.e come immaginavo..il problema era nella mia via..un cavo rotto,eh vabbè..con una adsl da 7 mega piu o meno a quanti kbps corrisponde?
Inviato: 11 feb 2009 15:56
da master_of_mouse
di solito una linea 7mb ha una portante di 8xxx kbps