Hardware Tweakers

Salve ho un problema, voglio fare il backup 1:1 del mio hard disk ma mi esce un messaggio di errore che mi dice che il servizio MS SOFTWARE SHADOW COPY PROVIDER non è in funzione e quindi il backup potrebbe risultare danneggiato.
Ho controllato ma il file VSSVC.EXE è in esecuzione nella Task Bar, il relativo servizio è impostato su manuale, ma se provo ad avviare il servizio da windows (tramite pannello di controllo - strumenti di amministrazione - servizi) viene scritto: <<Impossibile avviare il servizio MS Software Shadow Copy Provider su Computer locale. Errore 1053: il servizio non ha risposto alla richiesta di avvio o controllo nel tempo previsto>>.
Aiutatemi come posso risolvere il problema?? Si può reinstallare questo servizio nel caso fosse danneggiato?
Sistema operativo: WIN XP PROFESSIONAL SP2

che programma usi per il backup?

Uso DRIVEIMAGE XML, ma suppongo che lo stesso problema mi si riproporrebbe anche con un qualsiasi altro programma di backup visto che il servizio in questione da quanto ho capito è fondamentale per la possibilità di fare i backup totali.

Aggiungo un altro dettaglio: nel registro evento mi compare il seguente errore:

Errore del Servizio copia replicata del volume: errore nella creazione della classe COM del provider di copie replicate con CLSID {65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} [0x8007041d].
ID evento: 12292