problemi con the sims

[KiT]

una mia amica ha riscontrato questo problema: quando apre the sims (che gli ha sempre funzionato) fa la schermata nera di avviamento del gioco e poi ritorna al desktop...io ho provato a vedere le frequenze di agg.video e la velocità hardware senza ottenere risultati,come posso risolvere qst problema?

[Google]

[master_of_mouse]

ha fatto qualche aggiornamento a sistema o driver?

[KiT]

driver,xò prima che installasse the sims