video camera

robertat · Messaggio da **robertat** » 14 mag 2007 14:39

ho comprato una videocamera Canon mv930 con cassette mini dv.
Ovviamente (tutte le sfortune a me) il computer fisso non ha la presa Fire Wire, così l'ho portato dal negoziante per fare mettere la scheda.
Quando lo ritiro gli chiedo: tutto ok? installato tutto?
Lui: Certo, comunque ho lasciato dentro un cd, casomai le serve quando masterizza il computer.............

Arrivata a casa, acceso il pc, attaccata la video camera per riversare il film, non legge la video camera.
Allora vado su risorse del computer, gestione periferiche e vedo che "Host controller Via ohci compatibile ieee1394" ha un bel punto esclamativo.
impossibile avviare la periferica!!! codice 10.
provo ad inserire il cd che mi ha dato ma nulla, non succede proprio nulla!!!
ma se il tipo del negozio aveva detto che aveva installato tutto!!!!!!!!!!!!!!!!
help me, please!!!!
grazie
Roberta

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black_storm · Messaggio da **black_storm** » 14 mag 2007 14:53

prova da installazione applicazioni a disinstallare i driver e a reinstallarli col cd...

robertat · Messaggio da **robertat** » 14 mag 2007 18:44

ho provato più volte a disinstallare e reinstallare;
quando lo installo dice che va' bene, non c'e' (il più delle volte) il punto esclamativo ma la videocamera non la vede collegata uguale.

Quando riavvio il computer viene di nuovo fuori l'errore e il punto esclamativo.
P.s:(il cd che mi ha dato il negoziante non è il driver, ma un programma per fare i video!!)

In gestione periferiche, sulla Host controller via OHCI
nelle proprietà mi dice
Fornitore driver Microsoft
data driver 1.7.2001
versione driver 5.1.2535.0
se faccio aggiorna driver, visto che non ho attivato gli aggiornamenti automatici, non avendo nè cd nè accesso al web, continua a dirmi che non ci sono altri driver da sostituire..............
quale è il prossimo passo, premesso che ho attaccato col cavetto la videocamera a un pc portatile e l'ha subito vista?
:x

Messaggio da **master_of_mouse** » 14 mag 2007 19:33

dovresti andare sul sito del produttore e scaricare i driver aggiornati per la scheda ed installarli a mano
eventualmente spostare di slot la scheda

p.s. cambia negozio di pc... quelli ti stanno prendendo in giro

Kioji · Messaggio da **Kioji** » 14 mag 2007 19:34

hai lo scatolo della confezione che conteneva la scheda firewire? ..altrimenti la devi smontare.
Dovresti vedere che modello è, andare sul sito del produttore ed installarci i driver.

Una volta installati prova a collegare la videocamera. Se la riconosce ok... altrimetni devi installare anche i driver della videocamera.

P.s. ti consiglio comunque di andare dal negoziante e dirgli che è un ebete..... perchè quando si monta nuovo hardware bisogna sempre prima provarlo!

Se nn riesci o se hai altri problemi posta pure.

Kioji · Messaggio da **Kioji** » 14 mag 2007 19:36

MoM ha scritto:dovresti andare sul sito del produttore e scaricare i driver aggiornati per la scheda ed installarli a mano
eventualmente spostare di slot la scheda

p.s. cambia negozio di pc... quelli ti stanno prendendo in giro

azz, mi hai preceduto di 30sec....... in pratica abbiamo detto la stessa cosa....anche rigurado al negozio :)

robertat · Messaggio da **robertat** » 14 mag 2007 20:52

la scatoletta riporta "POWER PC COMPUTER" e "pci add-on card", poi ci sono diversi prodotti ed è barrata a mano PCI IEEE 1394 CARD.
dietro hanno attaccato un adesivo con codice a barre che dice PCI 1394 CARD, I NUMERINI SONO 2006111102249)
IN INTERNET ho provato a guardare, si tratta, a quel che ho capito, di un negoziante, quindi sostanzialmente devo davvero aprire il pc e guardare? dove?
(l'ultima volta che ho aperto un pc poi non è più andato, mi hanno detto che ho fatto saltare la scheda madre; questo devo proprio aprirlo?? non c'è un altro modo? ho installato anche un programma che si chiama Everest, quello non fà niente?)

Messaggio da **master_of_mouse** » 14 mag 2007 21:16

everest ti da le info corrette solo se il sistema è in ordine
se il tecnico che ti ha detto che hai bruciato la scheda madre è lo stesso che ti ha montato la scheda firewire... diciamo che non mi fiderei + di tanto

cmq spegni il pc, scolleghi i/il cavi/o di alimentazione e premi il tasto di accensione (giusto per esser sicuri che non ci siano tensioni residue)

poi apri la fiancata del pc svitando le viti, sviti la vite che tiene la scheda firewire e gli fai una foto in modo che si leggano le varie scrittine delle etichette e del chip principale

poi rimonta tutto rifacendo quello che hai fatto prima al contrario

posta qui la foto che vediamo

robertat · Messaggio da **robertat** » 14 mag 2007 21:34

ok, ma adesso non posso farlo; domani con calma, molta calma faccio come dici, foto & co.
grazie

Kioji · Messaggio da **Kioji** » 14 mag 2007 21:56

hai pagato il tizio per montarti la scheda firewire? ...allora digli che te la monta in maniera tale che funzioni. I punti esclamativi nn sono tollerabili.