Problema con installshield

[Dasa]

Allora vi scrivo perchè da qualche tempo sono alle prese con un problema riguardante i giochi che utilizzano questo sistema di installazione. Ovvero alla fine della procedura di installazione del prodotto esce (sopra la barra di avanzamento ) "Pubblicazione delle informazioni del prodotto". Bene subito compare una finestra dove dice che la procedura è stata interrotta dall'utente. Andando poi a controllare la cartella di installazione del gioco scopro che tutti i file sono stati cancellati.
Spero che riusciate a darmi una mano in quanto è un problema piuttosto seccante.

Metto anche le operazioni che ho già esegiuto più di una volta:
-scansione con antivirus
-ripristino configurazione di sistema.
Mi sono dimenticato di aggiungere che il problema si è presentato per la prima volta con doom 3