no nn è marchiata cn nessuna marca e ho installato sul computer service pack 2!!come devo fare per recuperare quati elenchi di servizi???

ragazzi aiutatemi io ho comprato un samsung e720 e una chiave bluetooth.La collego al computer la installo e tutto a posto.Riesco a mandare file dal computer al cellulare pero' nn lo riesco a fare dal cellulare al computer....quando ci provo esce:elenco servizio nn trovato riprovare?? se iprovo esce...