Aiuto!!

Sono disperato: venerdì mi è stata attivata l'adsl di Libero ma non posso utilizzarla!!!

Appena cerco di connettermi mi scrive "errore 721: il computer remoto non risponde" inoltre in basso a destra sulla barra delle applicazioni le 2 freccine della connessione dovrebbero verdi ma sono giallo scuro e cliccandoci sopra ottengo:"NO SIGNAL"!!
Cosa posso fare??Aiutatemi please!!!
P.s.: ho un modem nortek Jet adsl usb, potrebbe dipendere da lui?(ho saputo che dà problemi...)