Hardware Tweakers - Shop online che frega i clienti!!!! Cosa posso fare??? [thread 10895]

mariano1985 · Slogato Registrato: 15 Mar 2006 Messaggi: 199 Località: L'Aquila

La mia sfiga (o meglio, quella di mio fratello!) continua!!! Crying or Very sad

Oggi finalmente, dopo 3 settimane di attesa mi arriva la mitica DFI LANPARTY NFII REV B!

Non vedo l'ora: scarto tutto, apro lo scatolone enorme, prendo la scotale della scheda mamma, la apro... e c'è quache cosa che non va... i sigilli sono aperti... vabè' magari l'hanno aperta per metteri i classici bollini...
La caccio dalla busta anti elettrostacitià e c'è qualche cosa che non va: il sochet mi sembra graffiato come se fosse usato. Guardo meglio e trovo altri mille indizi che me lo confermano... tutta la scheda è lucidissima, ma tra gli spazi piccoli e sotto il dissipatore c'è la polvere di una scheda madre che è stata usata, e non solo per fare un test!
Già stavo per sbroccare quando mi accorgo che la scheda è REVISION A!!!!! Mi hanno dato una scheda vecchia mettendola nella scatola di quella nuova! Tra l'altro c'è anche un filo con una microresistenza saldata tra un piedino del controller SATA e un chip sulla scheda

CA**O!! CHe *******! Mi hanno incul**o!
La scheda madre è revison A mentre la scatola è della revision B. Dentro ovviamente hanno messo i manuali e la mascherina (usati) della revision A leasciando anche qualche manuale (che era sotto la spugna) della revision B.
Per scrupolo ho controllato anche il serial number della scheda che ovviamente non corrisponde a quello della scatola!
Gli accessori sono nuovissimi (anche se manca la pasta termica che doveva essere in dotazione)

Che cavolo posso fare? La scheda è stata presa in uno shop online di milano. Quegli stonzi mi hanno fatto aspettare 3 settimane e mi hanno mandato pure una scheda usata DIVERSA da quella ordinata!
Oggi li ho tartassati di telefonate, ma non rispondono, quindi probabilmente hanno fatto il ponte tra oggi e domani.

Tra l'altro quei bast***i non mi hanno manco mandato la fattura o lo scontrino fiscale!
MALEDETTI!!!!! ARRRGGGGGHHHHH!!!!! LI MASSACRO!!!! Se non mi rimandano A LORO SPESE la scheda giusta parte il mega denuncione!
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P4 2800 @ 3265 Liquid Cooled (CoolerMaster AquaGate ALC-U01), MB Asus P4G8X Deluxe, RAM 2x512, HD: 2x80gb ata 1x200gb ata 1x200bg sata (tot 560gb). Neon e ventole a volontà. LCD Grafico 240x128 Toshiba T6963C, LCD a matrice 4x40 HD44780

enzo82 · Inviato: 24 Apr 2006 22:03 Oggetto:

aspetta a mercole e chiamali, fai valere i tuoi diritti
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Dell Precision M90 Intel Core Duo T2400, Hitachi 7k200 200GB 7200rpm SATA, 2GB DDR2 667mhz, 7950GTX 512 DDR3, 17" WXGA+ 1440x900

mariano1985 · Inviato: 25 Apr 2006 03:22 Oggetto:

Hai ragione...
è che preso dalla furia omicida non vedevo l'ora di strangolarli e scrivendo almeno mi sono sfogato! Smile

Intanto ho letto in giro molte info e ho diritto al recesso entro 10 giorni dalla data di ricezione (come scritto anche nel "regolamento" del sito da cui ho acquistato)

Spero che si risolverà tutto nel più breve tempo possibile!
Voglio proprio sapere come giustificheranno una cosa simile... spero da parte loro che sia stato solo un errore, magari uno scambio con una scheda tornata da RMA! Mad

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enzo82 · Inviato: 25 Apr 2006 10:27 Oggetto:

EvolutionCrazy · Inviato: 25 Apr 2006 12:51 Oggetto:

ma è uno shop online vero o uno di quelli shop "artigianali" su ebay?

fatti ridare subito i soldi (per la vendita per corrispondenza ci sono i 7 o 10 giorni per il diritto di recesso)... e se fanno "orecchie da mercante"... vai in questura e sistema le cose li... e dopo manda loro un bel fax con copia della denuncia Laughing

e vedi che pur di fartela ritirare la revB te la vengono a portare di persona a casa Very Happy

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mariano1985 · Inviato: 26 Apr 2006 13:09 Oggetto:

quelli del negozio hanno detto che la scheda gli è arrivata dal magazzino e l'hanno spedita senza controllarla.... BEL SERVIZIO!

Tra l'altro non mi hanno nemmeno spedito lo scontrino, ma lasciamo stare...

Inoltre devo rispedire A MIE SPESE la vecchia scheda e, quando gli riarriva, loro ne rimandano una nuova...
Hanno anche fatto la battuta chiedendomi se sta volta possono aprirla per controllare se la versione è giusta....

Per colpa loro devo ripagare io le spedizioni! Che sito di mer*a!

Inutile dire che questo dimosta quanto poco serio sia il loro shop online...
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